Rujukan Laman

Terma dan Syarat od572 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun od572, serta kewajipan kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
od572 Terma dan Syarat od572 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od572 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat sebarang andaian tentang hak atau sekatan akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkaitan sebarang peruntukan dalam terma dan syarat ini.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan od572 untuk mendapat respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan berkaitan terma akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun od572 anda untuk membaca artikel terperinci yang menerangkan peruntukan terma dan syarat dalam konteks penggunaan harian.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana od572 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius setiap aspek pengurusan akaun dan data peribadi anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan, privasi dan hak anda sebagai pengguna aktif od572 di Malaysia.

Keselamatan Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan tahap industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

od572 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman dalam lobi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera jika kami mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Wakil Perlindungan Data

Anda boleh menghubungi wakil perlindungan data kami secara terus melalui e-mel untuk membuat sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan data, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma od572

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat od572. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun anda dengan teratur.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa yang munasabah mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna, namun peruntukan tertentu berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing di wilayah yang disokong.

Semua pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat setiap kes dengan teliti dan memaklumkan keputusan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Anda mesti mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong untuk membuka dan menggunakan akaun od572. Kami berhak untuk memverifikasi umur anda pada bila-bila masa melalui dokumen pengenalan diri yang sah.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab melanggar terma, baki yang disahkan sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau DuitNow setelah siasatan selesai dijalankan oleh pasukan kami.

Kami mengemas kini terma apabila perlu, biasanya apabila berlaku perubahan dalam perkhidmatan, kaedah pembayaran atau keperluan undang-undang. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Halaman Berkaitan

Syiling Sihir Daftar Penguasa Laut Soalan Lazim